Aviso Legal, Términos y Condiciones Generales
DATOS IDENTIFICATIVOS
PONER DATOS IDENTINTIDAD DEL NEGOCIO
PREÁMBULO
Las presentes Condiciones Generales de la Venta serán aplicables entre CLOTHES4ALL.ES, y toda persona que efectúe una compraventa a través de la página web www.clothes4all.es (en adelante “el internauta”), denominadas colectivamente “las partes”.
Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas Condiciones Generales de la Venta, las cuales son accesibles en la página web www.clothes4all.es , debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente.
En caso de modificación de las mismas por parte de Clothes4All, las condiciones a aplicar a cada internauta, siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa.
El internauta, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas Condiciones Generales de contratación para su consulta.
Estas condiciones de contratación estarán disponibles en castellano.
Artículo 1 : PROCEDIMIENTO DE COMPRAVENTA
Artículo 2 : LOS PRODUCTOS
Artículo 3 : LOS PRECIOS
Artículo 4 : DISPONIBILIDAD
Artículo 5 : DERECHO DE DESISTIMIENTO
Artículo 6 : RESPONSABILIDADES
Artículo 7 : LICENCIA DE ACCESO AL SITIO
Artículo 8 : PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Artículo 9 : INTEGRALIDAD
Artículo 10 : DERECHO APLICABLE
ARTÍCULO 1: PROCEDIMIENTO DE COMPRAVENTA
El internauta declara tener dieciocho años y la capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la página web www.clothes4all.es. El internauta se obliga a respetar las presentes Condiciones Generales de la Venta.
La compraventa a través de www.clothes4all.es , sólo está disponible para direcciones de envío de España. La compraventa se efectúa siguiendo los pasos que se describen a continuación:
1-. Accede a www.clothes4all.es y conéctate a la tienda; tienes varias posibilidades para encontrar un artículo:
- Visitar la sección de tus necesidades utilizando las pestañas que encontrarás en la página.
- Utilizar nuestro motor de búsqueda.
Cuando hayas encontrado el producto que deseas, clica sobre la foto para descubrir el producto en detalle. Una vez sobre la ficha producto del artículo de tu elección, selecciona tu artículo. Clica a continuación sobre el botón «Añadir a la cesta». Si quieres seguir comprando haz clic sobre el botón «Continuar comprando». Si quieres terminar de comprar y validar tu pedido haz clic sobre el botón «Continuar mi pedido»
2-. Mi cesta
Podrás visualizar los productos añadidos para reservar en tienda en la cesta. En tu cesta, puedes modificar tus cantidades o suprimir los artículos que no desees. Si deseas finalizar la compra, clica sobre el botón «Terminar de comprar».
3-. Identifícate
- Si eres un usuario registrado, introduce tu e-mail y contraseña y pincha en «Me identifico».
- Si eres un cliente nuevo, introduce en el espacio para clientes nuevos, tu e-mail dos veces, y pincha en «Crear mi cuenta». A continuación, serás redirigido a un formulario de registro, que deberás rellenar y validar para quedar registrado.
4-. Método de entrega
- Entrega medio transporte a domicilio o empresa.
- Entrega a domicilio: El pedido se entregará en la dirección de entrega asociada a tu cuenta de cliente.
5-. Valida la cesta y elige la modalidad de pago
Comprueba todos los datos de tu cesta:
Dirección de facturación: si deseas modificarla pincha en «Modificar mis datos».
Dirección de envío: si deseas modificarla pincha en «Modificar mis datos».
Cesta de tu pedido
Forma de pago: Elige la forma de pago.
Pincha en «Admito haber leído y acepto las Condiciones Generales de la Venta». Si estás conforme con toda la información de tu pedido, pincha en «Confirmar envío».
6-. Pago
- Serás redirigido a través de una conexión segura.
7-. Recepción de tu pedido
Se entregará el pedido en la dirección de envío indicada en el momento de la compra y que puede ser diferente a la dirección de facturación. Si en el primer intento de entrega en la dirección de envío, no se encuentra nadie en ésta; se intentará al día siguiente laborable.
El plazo de entrega del pedido se indica de forma aproximada en el pedido, y se indicará también en el e-mail de expedición de tu pedido. Este plazo de entrega depende de los artículos que solicites, así como de la dirección de envío, y será proporcionado durante el proceso de envío de forma estimada.
El plazo de entrega en ningún caso superará los treinta (30) días naturales contados desde la fecha de validación de tu pedido.
ARTÍCULO 2: LOS PRODUCTOS
La página web www.clothes4all.es trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características tanto técnicas como estéticas de los productos, si bien el internauta ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias de apreciación del producto on-line, motivo por el cual, el internauta tendrá la posibilidad de desistir de su compraventa siguiendo las indicaciones especificadas en el artículo 5: Derecho de desistimiento.
Clothes4All responde y gestiona con el fabricante las faltas de conformidad que se manifiesten en los artículos durante el plazo de dos años que responda a una garantía por ley, desde la fecha de entrega, en los términos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El fabricante ofrece un servicio post venta a través de los servicios técnicos correspondientes.
ARTÍCULO 3: LOS PRECIOS
Los precios fijados en la página web clothes4all.es se indican en euros (€) incluyendo el IVA en cada uno de ellos. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío asociados a los mismos.
El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el internauta haya completado la cesta de compra, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago.
Los gastos de envío de cada pedido se calculan en tiempo real en función del peso y las dimensiones de la cesta de compra del cliente, así como de su dirección de entrega, por regla general.
En cualquier caso, los gastos de envío se irán recalculando en cada momento al realizar la compra por la web, y aparecerán en todo momento en la cesta de compra del cliente, claramente diferenciados del precio del artículo/s incluido/s en la misma.
Se informará al cliente del precio final de su compra, incluyendo el transporte de la misma, antes de realizar la validación del pago.
ARTÍCULO 4: DISPONIBILIDAD
Clothes4All, se compromete, a partir de la solicitud de compraventa efectuada por el internauta, a tomar en consideración su petición y procederá, en su caso, a validar/confirmar total, parcialmente o nula la compraventa, con el fin de que éste pueda aceptar la compraventa y formalizar así la misma.
Clothes4All, se compromete a notificar el estado de su pedido al internauta, a través de e-mail, llamada telefónica (esta última, en caso de que Clothes4All no haya podido confirmar la disponibilidad total del pedido) y/o actualización del pedido en el espacio personal del cliente al que éste puede acceder pinchando en «Mi cuenta».
En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca sobre la totalidad de los productos seleccionados, Clothes4All contactará con el internauta a través de e-mail, informándole de los productos adquiridos así como el precio del transporte y el estado del pedido. Clothes4All archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa, y éste será accesible por el cliente a través del enlace Mi cuenta. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.
En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca de forma parcial debido a la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados, Clothes4All contactará con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compraventa vía e-mail, telefónica y/o a través de la actualización del pedido en el espacio personal del cliente, al que éste accede pinchando en «Mi cuenta». Clothes4All archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa, y éste será accesible por el cliente a través del enlace Mi cuenta. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.
En el caso de que no se produzca la confirmación de la compraventa por la falta de disponibilidad de la totalidad de los productos seleccionados, Clothes4All, informará al internauta de que su compraventa no puede ser realizada a través de la vía telefónica, vía correo electrónico y/o a través de la actualización del pedido en el espacio personal del cliente, al que éste accede pinchando en «Mi cuenta».
En el caso de que no sea posible ejecutar el contrato por falta de disponibilidad de los productos seleccionados Clothes4All devolverá sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado el internauta en virtud del mismo.
ARTÍCULO 5: DERECHO DE DESISTIMIENTO
El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de treinta (30) días contados desde la fecha de entrega del producto; es decir desde la perfección del contrato de compraventa.
El internauta tendrá la posibilidad en todo momento de renunciar a la compraventa efectuada, aun habiéndose producido la confirmación por parte de www.clothes4all.es siguiendo alguno de los siguientes procedimientos:
Mediante el envío de un e-mail a la dirección shop@clothes4all.es, indicando la siguiente información: datos personales y domicilio del internauta; número de pedido (“DCES…”) y fecha de adquisición del pedido.
A través del formulario de desistimiento que figura en el Anexo de las presentes Condiciones Generales de la Venta, que se pone a disposición del internauta con anterioridad a la compra de los productos y servicios ofrecidos por la web www.clothes4all.es. El comprador tendrá la posibilidad de renunciar a la compraventa efectuada enviando el formulario por e-mail a la dirección shop@clothes4all.es.
A través del espacio personal de “Mi Cuenta”.
Mediante el Servicio de Atención Cliente de Clothes4All
Una vez recibida la declaración de desistimiento, Clothes4All confirmará su recepción al internauta mediante el envío de un correo electrónico.
En el caso de que el internauta ejerza su derecho de devolución o desistimiento de la compraventa realizada, Clothes4All reembolsará el importe previamente cargado al internauta, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por el internauta de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria), en un plazo no superior a quince (15) días naturales a contar desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento. La devolución del importe se realizará en el mismo medio de pago en el cuál haya sido abonado.
Asimismo, se informa al internauta de que los gastos de transporte asociados a la devolución serán asumidos por Clothes4All, de forma que dicho servicio de recogida será gratuito.
El internauta sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
ARTÍCULO 6: RESPONSABILIDADES
La disponibilidad de los productos en la consulta de stock a las tiendas y durante el proceso de compra en la tienda online, es mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual, ya que se pueden estar produciendo compras en el mismo momento y resultar el producto indisponible.
No será responsabilidad de Clothes4All, aquellos daños que pudieran ocasionar al internauta la utilización de la red internet (tales como virus, etc…).
ARTÍCULO 7: LICENCIA DE ACCESO AL SITIO
Clothes4All concede una licencia limitada al acceso y a la utilización del sitio web con la finalidad de conocer los productos ofertados y realizar las adquisiciones deseadas. En ningún caso esto confiere el derecho para el internauta de cargar o de modificar aquellos contenidos del sitio web sin la autorización expresa de Clothes4All.
Esta licencia no permite ninguna otra utilización, particularmente comercial, del sitio web o de su contenido (productos, descripciones, precios, datos, software, extractos sonoros, grafismo, imágenes, fotografías, etc…).
La integridad de los elementos de este sitio web, sean de la naturaleza que sean, son propiedad de Clothes4All estando protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.
ARTÍCULO 8: PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Para el procedimiento de alta en los servicios gratuitos ofrecidos por www.clothes4all.es, que requieran de suscripción previa o registro previo, es necesario recopilar datos personales del usuario.
Sus datos serán incorporados en un fichero propiedad de Clothes4All y serán utilizados para la formalización de la compraventa realizada así como para el envío, por cualquier medio, incluido el electrónico, de información sobre los artículos, servicios y promociones.
En cumplimiento del artículo 11.1 de la LOPD, mediante la aceptación de las presentes Condiciones usted presta su consentimiento expreso para que sus datos queden reflejados en Clothes4All ofrecer ofertas y demás información comercial. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante carta dirigida al responsable del fichero a través de la siguiente dirección electrónica shop@clothes4all.es.
ARTÍCULO 9: INTEGRALIDAD
Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de la venta se declaran nulas en virtud de la aplicación de una ley, reglamento o tras una decisión judicial o administrativa firme, las restantes disposiciones conservarán su validez y alcance.
El hecho de que una de las partes no haya exigido la aplicación de una cláusula cualquiera de las presentes condiciones de manera permanente o temporal, no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia a dicha cláusula.
ARTÍCULO 10: DERECHO APLICABLE
Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española.
